개인정보 처리방침

1. 개인정보 수집항목 및 이용목적

이용자의 개인정보는 서비스 이용 시에 동의 절차를 거쳐 이용자의 직접 입력 또는 오프라인 상의 문서작성을 통해 수집됩니다. 또한 고객센터를 통한 상담과정에서 웹 페이지, 애플리케이션, 메일, 팩스, 전화를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

(1) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 회원이 아래 서비스 이용, 이벤트 응모 및 제휴서비스를 신청하는 시점에 동의를 거쳐 개인정보를 수집 이용합니다.

[회원가입]

• 수집항목 : [필수] 업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 휴대폰번호, 주소
• 이용목적 : [필수] 이용자 식별, 회원 서비스 제공, 중요 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, [선택] 주문 완료 후 내역 발송, 고객문의 답변 등록 시 알림, 약관 변경에 대한 고지, 이벤트/혜택 안내

[결제 수단 등록]

• 수집항목 : [필수] 신용카드 정보(카드번호, 유효기간, 생년월일, 비밀번호 앞2자리/DB 내 저장하지 않음), 사업자등록번호(법인카드에 한함)
• 이용목적 : [필수] 대금결제를 위한 결제수단 등록, 결제 취소 및 환불처리

[본인인증 시]

• 수집항목 : [필수] 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 휴대폰번호
• 이용목적 : [필수] 결제 수단 등록 시 이용자 식별, 본인인증, 성인인증

[계좌이체 환불 신청 시]

• 수집항목 : [필수] 은행명, 예금주, 계좌번호
• 이용목적 :[필수] 현금거래 건에 대한 환불

[현금영수증을 신청하는 경우]

• 수집항목 : 휴대전화번호 또는 사업자등록번호
• 이용 목적 : 현금영수증 발급

[서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성정보]

• 수집항목 : 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일기기 정보(단말기명, OS종류, 기기 식별정보)
• 이용목적 : 서비스 이용 통계, 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지

(2) 회사는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성정보를 아래의 목적으로 이용합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 이용자 식별, 본인확인, 회원제 서비스 제공, 회원관리
• 서비스 제공 및 관리(제휴서비스 포함), 서비스 개선, 신규 서비스 개발
• 유료서비스 및 상품 구매 및 결제(환불 포함), 배송 서비스(교환/반품/환불 포함)
• 정산 대금 지급
• 민원처리 및 고객상담
• 고지사항 전달
• 불법 및 부정이용 방지, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객 확인, 의심거래보고 등 자금세탁방지
• 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석
• 서비스 만족도 조사 및 관리
• 알림 서비스
• 이벤트 제공 및 경품 지급
• 맞춤 서비스 제공
• 마케팅 및 프로모션 활용 (광고성/이벤트 정보 제공)

※ 성인인증은 본인인증 기관을 통해 처리하고 있으며, 동의 받은 수집 항목 외 개인정보는 저장하지 않습니다

2. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 이용자가 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우

(2) 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

(3) 통계 작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구단체 등에 제공하는 경우

또한, 회사 이용약관을 위반하거나, 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주는 등 위법행위를 한 이용자에 대해 법적인 조치를 취하기 위해 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우에도 해당 규정에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.

4. 개인정보 보유 및 이용기간

(1)회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집•이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관 됩니다.

(2)서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 회원탈퇴 시 까지

• 성인인증 : 회원 탈퇴 또는 성인인증 후 1년(단, 이름의 경우 주류판매 신고 목적으로 2년)

(3)관련 법령에 의한 개인정보 보유

5. 개인정보 국외 위탁업체

6. 개인정보 파기절차 및 방법

(1) 파기절차 및 기한

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 『4. 개인정보 보유 및 이용기간』 에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

(2)파기방법

회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

7. 스마트폰 앱 관리

스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시 이용자가 접근 권한을 허용하였다고 해서 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집∙이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집됩니다.

또한 단말기 내 ‘설정’ 메뉴를 통해 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 접근 권한에 대한 자세한 사항은 스마트폰 앱스토어에서 확인하실 수 있습니다.

스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원계정은 유지되므로, 계정 삭제를 원하실 경우 회원탈퇴 절차를 진행하여 주시기 바랍니다.

8. 이용자의 권리

(1)이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 탈퇴할 수 있으며, 아래의 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.

1. (a)회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
2. (b)회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
3. (c)이용자가 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 한 현황
   • 열람 : 로그인 후 마이페이지 > 사용자 정보 관리 메뉴
   • 정정 :  1577-2150 으로 문의
   • 삭제 및 회원탈퇴 : 1577-2150 으로 문의
4. (d)회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 별도의 고객센터(1577-2150, 1:1문의, 카카오톡 상담)를 운영하고 있으며, 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

(2)이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

9. 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유 없이 계정 정보 공유 등 이용자의 부주의로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

(1)이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

(2)이용자의 계정 정보는 원칙적으로 본인만 사용하여야 하며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 계정 정보를 도용하여 구매한 경우, 회원 자격 상실 및 관계 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.

(3)이용자는 『정보통신망법』, 『개인정보 보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

10. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

(1) 쿠키란

1. ① 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
3. ③ 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
4. ④ 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

(2) 쿠키의 사용 목적

이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공을 위해 사용합니다.

(3) 쿠키의 설치/운영 및 거부

1. ① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. ② 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
3. ③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
   1. 가. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
   2. 나. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
   3. 다. [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

(4) 웹로그 분석

1. ① 회사는 웹로그 분석도구인 Google Analytics, Firebase를 통해 이용자의 서비스 이용형태(이동,클릭,전환 등)를 수집하고 분석합니다.
2. ② 웹로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내페이지 내 설정을 통해 차단할 수 있습니다.

– Google Analytics 차단 설정 안내

(5) 온라인 맞춤형 광고

1. ① 온라인 맞춤형 광고는 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석/ 추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고입니다.
2. ② 온라인 맞춤형 광고 사업자는 이용자의 광고 ID 및 행태정보를 수집합니다.
   • 광고ID는 모바일 OS사업자가 광고 목적으로 모바일 기기에 부여한 정보(ADID, IDFA)입니다.
   • 행태정보는 앱 사용이력, 구매 및 검색 이력 등에 관한 정보입니다.
3. ③ 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 광고ID 및 행태정보가 자동 수집되며, 수집·처리하는 광고 사업자는 아래와 같습니다.
   • 구글
4. ④ 행태정보 수집 및 맞춤형 광고 노출을 원하지 않는 이용자는 아래 방법을 통해 해제할 수 있습니다.
   • Android : 설정 > google > 광고 > 광고 개인 최적화 선택 해제
   • IOS : 설정 > 개인 정보 보호> 광고 > 광고 추적 제한 ON
   • Google 맞춤형 광고 차단 설정 안내

11. 개인정보의 보호조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

(1) 중요 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 이용자의 계좌번호 등 금융정보는 강력한 양방향 암호알고리즘을 적용하여 암호화하여 저장 및 관리되고 있습니다.

(2) 해킹 등에 대비한 대책

1. ① 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
2. ② 최신 바이러스 백신프로그램을 이용하여 바이러스 감염에 의해 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
3. ③ 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위한 침입차단시스템 등 접근 통제장치를 설치·운영하고 있습니다.
4. ④ 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

(3) 개인정보 처리 최소화 및 교육

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

(4) 개인정보보호 담당부서 운영

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보보호 담당부서를 운영하고 있으며, 개인정보 처리방침의 이행사항 및 처리 담당자의 법령 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

(1)서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 전담부서로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

(2) 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

13. 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr | 전화번호 : (국번없이) 118
• 개인정보분쟁조정위원회 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr | 전화번호 : 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과 홈페이지 : http://www.spo.go.kr | 전화번호 : (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버안전국 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr | 전화번호 : (국번없이) 182

14. 개인정보처리방침 고지 의무

(1) 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

(2) 현 개인정보처리방침은 2023년 08월 14일부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다.

– 공고 일자 : 2024년 09월 06일

– 시행 일자 : 2024년 09월 13일

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